Politique de confidentialité actualisée
Votre vie privée est essentielle pour nous. Cette politique explique clairement quelles données sont collectées, leur utilisation et vos droits concernant leur traitement sur notre site.
Données collectées
Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à l’amélioration de nos services.
- Informations d’identification telles que nom, prénom, e-mail et coordonnées transmises lors d’un contact.
- Données liées à la navigation (pages visitées, durée, préférences, origine géographique approximative) collectées via cookies.
- Contenus des échanges ou messages envoyés via nos formulaires contact.
- Consentements et préférences exprimés par chaque utilisateur sur la gestion des données.
Utilisation des données
Vos informations servent uniquement à fournir un service fiable, améliorer nos échanges et garantir une navigation optimisée.
- Répondre aux demandes via le formulaire de contact et assurer un accompagnement efficace.
- Communiquer avec vous concernant les nouveautés, uniquement si vous le souhaitez.
- Analyser de façon anonyme les usages du site pour en améliorer la pertinence.
- Respecter les exigences légales et répondre à toute demande d’exercice de droits.
Fondements juridiques
Le traitement de vos données repose toujours sur un fondement légitime défini par la réglementation.
Nous ne collectons d’informations que dans le respect de la loi, avec votre consentement éclairé ou dans le cadre de l’exécution de nos services et obligations légales.
Partage de données
Vos données sont protégées et ne sont jamais vendues à des tiers commerciaux.
- Transfert à des prestataires strictement essentiels à la gestion de votre demande, soumis à la confidentialité contractuelle.
- Communication éventuelle à la demande des autorités ou en cas d’obligation légale.
- Hébergement sécurisé des données sur des serveurs conformes aux exigences européennes.
Sécurité renforcée
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles sérieuses pour sécuriser vos informations et limiter tout accès non autorisé. Seul le personnel habilité peut traiter vos données, et aucune information n’est diffusée publiquement.
Vos droits
En tant qu’utilisateur, vous disposez de droits sur vos données personnelles et pouvez les exercer facilement.
- Accès, rectification ou suppression de vos données à tout moment sur demande.
- Possibilité d’opposition ou de limitation de certains traitements selon votre souhait.
- Droit d’obtenir la portabilité de vos données personnelles transmises.
- Information claire sur l’usage et la base juridique de chaque traitement effectué.
Gestion des cookies
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Contact
Pour toute question relative à vos droits ou à la gestion de vos données, contactez notre délégué à la protection des données.
Adresse e-mail: content@florametrea.sbs
Téléphone: +33 3 54 41 40 01
Adresse: 12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer. Les changements seront clairement indiqués et la version la plus récente prime sur toute version antérieure.
Dernière mise à jour: 28 novembre 2025